为保证售前售后及技术服务,我方特作如下承诺:
一、设备质量保证期为设备安装调试合格后起计算,质保期12个月。
二、及时向贵方提供合同规定的技术资料和图纸。
三、严格执行供需双方就有关问题商讨纪要或签订的技术协议。
四、按贵方需求的时间派员到现场进行技术服务,并严格按国家行业标准和我方的技术资料、图纸要求指导安装调试。
五、设备质量保证期内,我方在接到贵方的质量问题信息后,将在4小时之内作出答复,必要时在48小时内派出服务人员到达现场,处理质量问题,直至问题解决为止。
六、本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。